Política de Privacidad

1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?

• Titular / Empresa: Peluquería Masajes Juan
• NIF/CIF: 4310596M
• Dirección: C/ Mestre Chapi nº 9
• Correo electrónico: juancollrojas2@gmail.com / juanamaria25883@gmail.com
• Teléfono: 601 231 231 / 642 361 221
• Actividad: Peluquería, masajes y tratamientos capilares

2. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

Podemos recopilar los siguientes datos:

• Datos identificativos: nombre y apellidos
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico
• Datos de reserva: fecha, hora y tipo de servicio
• Datos relacionados con el servicio: preferencias, historial de citas
• Datos de salud solo si el cliente los facilita voluntariamente (por ejemplo, alergias, contraindicaciones para masajes)
• Datos de navegación: IP, navegador, dispositivo (mediante cookies)

3. ¿CÓMO OBTENEMOS TUS DATOS?

Los datos se obtienen a través de:

• Formularios de reserva online
• Formularios de contacto
• Llamadas telefónicas o WhatsApp
• Atención presencial en el establecimiento
• Cookies y tecnologías similares

4. ¿PARA QUÉ FINALIDADES TRATAMOS TUS DATOS?

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

• Gestionar citas y reservas
• Prestar los servicios de peluquería y masajes
• Contactar con el cliente para confirmar, modificar o cancelar citas
• Gestionar pagos y facturación
• Enviar comunicaciones comerciales (solo si hay consentimiento)
• Cumplir obligaciones legales
• Mejorar la experiencia del usuario en la web

5. ¿CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS?

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

• La ejecución de un contrato o prestación de servicios
• El consentimiento del interesado
• El cumplimiento de obligaciones legales
• El interés legítimo del responsable

6. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS?

Los datos personales se conservarán:

• Mientras exista una relación comercial
• Mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales
• Hasta que el usuario solicite su supresión

7. ¿SE COMPARTEN DATOS CON TERCEROS?

No se cederán datos a terceros salvo:

• Obligación legal
• Proveedores necesarios para el servicio (plataformas de reservas, hosting, gestoría), con los que existen contratos de confidencialidad

No se realizarán transferencias internacionales de datos salvo obligación legal o uso de proveedores tecnológicos.

8. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos
• Rectificación
• Supresión (derecho al olvido)
• Limitación del tratamiento
• Oposición
• Portabilidad de los datos

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a: juancollrojas2@gmail.com o juanamaria25883@gmail.com

También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

10. COOKIES

Este sitio web utiliza cookies. Puedes consultar la información detallada en nuestra Política de Cookies.

11. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o cambios en la actividad.

12. ACEPTACIÓN DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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